Política de Entrega de Produtos 

Política de Entrega de Produtos

Essa política de entrega de produtos se aplica somente a pedidos que são atendidos diretamente pela empresa Shopping dos Temperos

Além disso, empresa Shopping Dos Temperos atende todo o Brasil, entrega por meio dos correios. Portanto, a empresa não disponibiliza entrega em outros países, ou territórios estrangeiros. 

A política de  entrega de produtos abaixo constitui parte integrante dos “Termos e condições de uso do site”.

Prazos de entrega

Durante o processo de Compra, a empresa informará ao Cliente uma estimativa de prazo para a entrega dos Produtos.

Essa estimativa leva em conta:

Os produtos adquiridos,

As suas quantidades, o estoque disponível

Além disso, a distância entre nossas centrais de distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente.

O prazo de entrega será de 3 dias, contados a partir da data de aprovação do pedido.

Valor do frete

O valor do frete é calculado automaticamente pelo site no momento da Compra.

A partir do peso, volume e quantidade dos produtos adquiridos. Além, da distância entre nosso centro de distribuição e o local de entrega.

Condições da entrega

A empresa entregará os produtos adquiridos em sua embalagem original. Portanto, para que a entrega seja realizada, é necessário que o cliente autorize uma pessoa maior de 18 anos para receber os produtos.

 Recusa de recebimento

O Cliente poderá e deverá verificar os seguintes aspectos no momento do recebimento: 

Se a embalagem estiver aberta, violada ou danificada; 

Se o Produto estiver avariado pelo transporte, aberto, violado ou usado.

Em caso de qualquer divergência, o cliente certamente, deverá recusar-se a receber o produto em questão.

E mais importante, entrar em contato com a Shopping Dos Temperos, para imediata solução do problema identificado. Caso haja o recebimento indevido do produto, o cliente poderá requerer sua troca apenas nos casos previstos na Política de Trocas e Devoluções.

Tentativas de entrega

A empresa Shopping Dos Temperos realiza a entrega pelos correios.

Caso não seja possível os correios realizarem a entrega dos Produtos por ausência do Cliente, por erro do cliente em indicar o local correto da entrega, os correios farão mais duas tentativas subsequentes.

Caso as três tentativas de entrega fracassem, os produtos adquiridos serão devolvidos ao remetente, o pedido será cancelado e o reembolso ocorrerá nos termos da Política de Trocas e Devoluções.

Diversos

Alterações do pedido. A empresa Shopping Dos Temperos não aceitará alterações do pedido (formas de pagamento, quantidades,) após a finalização do processo de Compra no Site.
Atrasos. Algumas situações excepcionais podem causar atrasos na entrega dos Produtos adquiridos.

Como a indicação de um endereço errado, incompleto ou inexistente.

Ou humanos, (greves, acidentes ) conhecidos como eventos de caso fortuito e força maior.

Portanto, nestes casos, a empresa fará o possível para manter o cliente informado com relação ao problema que causou o atraso e mais importante, para efetivar a entrega no menor prazo possível.

Alertas. A empresa Shopping Dos Temperos poderá enviar e-mails ou mensagens SMS ao Cliente a fim de informar qualquer alteração no processo de entrega de seu pedido.